Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Soy Domina recopila la información que usted nos proporciona directamente al crear una cuenta, incluyendo su dirección de correo electrónico, nombre y foto de perfil (cuando inicia sesión con Google). También recopilamos el contenido de sus conversaciones con las Dominas para proporcionar el servicio de memoria persistente (disponible en los planes de pago; en el plan gratuito la memoria es de corto plazo).

2. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Personalizar su experiencia mediante memoria persistente entre sesiones (planes de pago)
• Procesar transacciones de Créditos (moneda interna de la plataforma)
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio
• Proteger la seguridad de nuestros usuarios y la plataforma

3. Almacenamiento y Seguridad

Sus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito (TLS/SSL) y en reposo. Las conversaciones se procesan mediante inteligencia artificial y los datos sensibles son filtrados automáticamente mediante nuestro sistema de protección PII (Información de Identificación Personal).

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:

• Modelos de IA (Google Gemini, OpenAI, xAI/Grok, Anthropic): el contenido de tus conversaciones y consultas se procesa con estos proveedores para generar las respuestas.
• Procesamiento de pagos: en la web, MercadoPago; en la app Android, Google Play Billing junto a RevenueCat (gestión de compras y suscripciones). En ambos casos se comparte email y datos de la transacción al comprar créditos o suscripciones.
• Notificaciones push (Firebase Cloud Messaging, de Google): el identificador de tu dispositivo para enviarte avisos.
• Hosting e infraestructura (Railway) para operar la plataforma.
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados
• Exportar sus datos en formato legible
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

5.1 Cómo Eliminar su Cuenta y sus Datos

Puede eliminar su cuenta de Soy Domina y todos los datos asociados en cualquier momento:

• Desde la app o la web: inicie sesión → Ajustes → Eliminar cuenta → confirme la acción. La eliminación es inmediata e irreversible.
• Por correo: si no puede acceder a su cuenta, escriba a privacidad@soydomina.com desde el email registrado solicitando la eliminación; la procesamos dentro de 30 días.

Al eliminar la cuenta se borran su perfil, conversaciones, sueños, lecturas, memorias e historial de créditos. Los registros que la ley nos exige conservar (por ejemplo, comprobantes de facturación) se retienen solo el plazo legal correspondiente.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para mantener su sesión activa y tokens de autenticación. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros con fines publicitarios. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Menores de Edad

Soy Domina no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

8. Contacto

Para ejercer sus derechos o consultas sobre privacidad, contáctenos en: privacidad@soydomina.com